100% гарантия Muse

Гарантия на нашу продукцию 5 лет

Сразу после получения заказанного холста или фотографии просим вас сделать несколько простых шагов:

Вскройте упаковку и достаньте заказ.
Проверьте соответствие материала и оформления вашему заказу.
Проверьте соответствие размеров полученной работы и вашего заказа.
Проверьте его целостность, отсутствие царапин, сколов на изображении и его оформлении.
Проверьте изображение на наличие визуальных дефектов, полноту печати и помятости.

Если полученный холст или фотография с оформлением не совпадает с согласованным вами макетом, если размер полученного вами холста или фотографии отличается более, чем на 2 см. от заказа, если холст, фотография, оформление имеют повреждения или в любом другом случае, когда вы остались недовольны полученной работой то, пожалуйста, свяжитесь с сервисом Muse.

Мы гарантированно перепечатаем ваш заказ, переоформим его или вернем затраченные средства в случае:

Размер заказа не соответствует согласованному макету более чем на 2 см.
Печать нанесена не полностью или имеются помятости, иные хорошо различимые визуальные дефекты.
Багет имеет хорошо различимые царапины, сколы или иные дефекты.
Материал изделия не соответствует заказанному.
Изделие повреждено или уничтожено при доставке.

Если вы обнаружите брак позже, то сможете отказаться от покупки и вернуть товар, в течение 14 дней после доставки. В соответствии со статьей 26.1 Ф.З. "О защите прав потребителей", а также Правилами продажи товаров дистанционным способом от 27.09.2007г №612.

Возврат денежных средств будет осуществлен перечислением соответствующих средств на ваш расчетный счет.

Просим обратить ваше внимание на особенности цветопередачи мониторов и возможное цветовое несовпадение с изготовленным заказом.

Чтобы на 100% понимать какая будет цветопередача мы можем сделать для вас цветопробу. Изготовить фрагмент из вашего заказа, как правило, А5 формата. Без цветопробы претензии по несоответствию цвета изображения на мониторе и в изготовленном заказе мы не сможем, к сожалению, принять.