Задайте свой вопрос
Вы можете сканировать и напечатать изображение?
Да, конечно. Если у вас нет изображения в электронном виде, а есть, например, старая фотография или рисунок, то вы можете привезти ее нам, выслать почтовым сервисом или передать нашему курьеру. Мы бережно ее сканируем, напечатаем и вернем ее вместе с заказанной работой.
Как вы печатаете на бумаге?
Мы печатаем оригинальными пигментными HD чернилами на новейшем плоттере SC-P 6000 японской компании Epson. В качестве материалов используем отлично себя зарекомендовавшую фотобумагу Lomond. Технология и материалы довольно обширный вопрос на который мы постарались ответить в специальной статье на нашем сайте "Печать фотографий и репродукций на фотобумаге".
Как вы печатаете на холсте?
Печатаем на японском плоттере Epson SC-P 6000 оригинальными пигментными чернилами. В качестве материала используем натуральный холст из хлопка и льна компании Lomond. Подробно прочитать о печати на холсте можно специальной статье  "Печать на холсте фотографий и репродукций".

Зачем нужно покрытие холста лаком и гелем?

Для того, чтобы холст защитить от вредоносного воздействия пыли и света его обычно покрывают лаком. Можно нанести его спреем, но правильнее использовать валик, тогда покрытие будет равномерным.

Когда лак высохнет, то особенно в случае репродукций или стилизованных под живопись портретов можно нанести слой текстурного геля. Это тонкая ручная работа, которая делается кистью. Задача художника в данном случае заключается в том, чтобы повторить мазки исходного изображения, придать ему реализм, объем, глубину и максимально приблизить отпечаток на холсте к оригиналу.


Изображение, которое я вижу на своем мониторе будет ли соответствовать вашей печати?
Как правило, настройки различных дисплеев отличаются друг от друга, поэтому оттенки изображения, на вашем мониторе могут быть не абсолютно точно такими как при печати. В нашем сервисе мы используем профессиональное оборудование, которое проходит регулярную настройку в соответствии с регламентами производителя.  Это делается для того, чтобы, напечатанное изображение максимально соответствовало цифровому образу оригинала.
Для профессиональных фотографов, дизайнеров и художников мы можем выслать icc профиль. Для заказчиков всегда готовы предоставить цветопробу - отпечаток небольшого формата, который позволит оценить качество печати.
Разместил заказ, а затем оказалось, что мое изображение не годиться для печати, как быть?
Мы ценим ваше время и каждое фото. В случае, если оно будет не совсем пригодным для выбранных форматов и материалов для печати, то вместе мы найдем решение: можем сделать ресайз изображения (повысить его качество программными методами); можем использовать художественные эффекты; заменить фотобумагу на холст, который немного скрадывает недостатки исходника; использовать меньшие форматы или добавить еще фотографий и напечатать фотоколлаж. Перед отправкой на печать мы обязательно свяжемся с вами, обсудим заказ и только после вашего одобрения он будет напечатан.
Я хочу заменить фотографию, которую разместил для печати. Как это можно сделать?
Мы автоматически не печатаем изображения размещенные в нашем сервисе. Прежде чем отправить изображение на печать мы должны согласовать его в вами как с заказчиком. Только после вашего одобрения изображение будет напечатано.
Что делать, я не могу загрузить свое фото?
Вы всегда сможете удобно и привычно передать нам изображение в электронном виде: по e-mail, через любые облачные сервисы (Яндекс, Dropbox, OneDrive и т.д.) или Skype.
Возможна ли печать фото из Instagram?
Мы умеем работать с изображениями из VK, Facebook, Instagram и т.д., а также с изображениями, сделанными на смартфоны. У это направление даже представлено как отдельная услуга. В разделе с ее описанием вы можете найти подробности.
Можно ли использовать для печати на холсте фото с низким разрешением?
Конечно напечатать изображение уже с высоким качеством всегда легче. Но ситуации бывают разные и иногда наиболее любимые фотографии "не дотягивают" до стандартов печати. Одной из своих задач Muse ставит работу именно с такими изображениями. Мы постараемся сделать все возможное с точки зрения отношения и программного обеспечения, чтобы вы остались довольны результатом. Просто сообщите нам о задаче и мы будем вместе искать достойное решение.
Какого разрешения мне необходимо изображение, чтобы отпечаток на холсте получился качественным?
Существуют специальные таблицы, по которым можно понять какое качество должно быть у оригинала для использования его при печати. Но один из секретов печати именно на холсте - это то, что он немного скрадывает (если они есть) недостатки оригинального изображения. Если вы сомневаетесь в качестве исходного изображения, то позвоните или напишие, и мы вместе найдем решение:
- можно повысить качество оригинала 4-я разными программными методами (это так называемый ресайз);
- можно применить художественный эффект, например преобразование фотографии в рисунок карандашом или акварель; 
- можно добавить еще фотографий и напечатать фотоколлаж;
- напечатать изображения так как печатают обычно изображения из Instagram - небольшого размера с использованием подходящего фильтра.
В целом выход можно найти, если четко понимать задачу.

Какие форматы изображений принимаются в печать?
Мы работаем практически со всеми распространенными форматами изображений. Через интернет-сервис Muse можно загрузить наиболее популярные форматы. Если же у вас другой формат, то, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы предложим вам переслать его по e-mail или любым другим доступным способом.
На какой фотобумаге вы печатаете?
В своей работе конечно мы используем фотобумагу, исходя из ваших требований:
  • матовую фотобумагу, ее шероховатая и неглазированная поверхность отражает падающий свет под разными углам, как бы рассеивая его. Изображения после печати на ней не дают бликов, а цвет имеет глубину;
  • акварельную фотобумагу, она тоже матовая, но имеет более выраженную текстуру, имитируя бумагу для художников;
  • глянцевую фотобумагу, она подойдет, если хотят получить идеально гладкое и яркое изображение с эффектом отраженного света;
  • плотную полуглянцевую фотобумагу мы обычно используем для цветопроб и различных видов печати для интерьера.
Что такое монтаж на задник?
Чтобы фотография или холст со временем не провисли, не «пошли волнами» их необходимо монтировать на какую-то плотную и жесткую основу. Для холста применяется подрамник, а для фотографии используют стандартный картон, музейный картон, пенокартон и двухсторонний шлифованный MDF.
Натяжка на подрамник, что это такое?
Есть несколько видов натяжки на подрамник холста. Самых распространенных два. Классический – это когда холст крепиться к деревянному каркасу (подрамнику) скобами на торце. Обычно после этого изображение оформляется в багет, и скобы закрываются им и становятся не видны. Галерейный – это крепление холста с скобами с обратной стороны подрамника. Тогда на торцах картины остается только холст, обычно в этом случае на торце продолжается основное изображение и багет используют реже.
Какие бывают виды стекла?
Стекло необходимо для защиты фотобумаги от УФ-излучения и от распределенной в воздухе пыли.
Для оформления репродукции или фотографии в багет у нас применяется три вида стекла:
· обычное, но отполированное стекло;
· акриловое стекло, которое прочнее и лучше пропускает свет;
· антибликовое стекло – полируется только внутренняя сторона, наружная обладает фактурой, поэтому позволяет избежать зеркального эффекта.
Что такое паспарту?
Паспарту - это обычно довольно плотный лист бумаги или картона с отверстием посередине. Вырез по центру бывает прямоугольной, квадратной, круглой или овальной формы. Паспарту служит защитой изображения (прежде всего фотобумаги) от вредного взаимодействия со стеклом. С другой стороны является важным предметом декора - помогает гармонизировать связку: изображение, багет, интерьер.
Часто паспарту используют вместе со стеклом для оформления фотографий или некоторых видов картин, например, акварели. Подробнее о паспарту читайте здесь.
Что такое холст?
Холст – в терминах Muse –это плотный материал с ярко выраженной текстурой плетения с тонким слоем полимера на лицевой стороне необходимым для печати на нем.  Холсты делятся на натуральные (из хлопка и льна) и на синтетические. Синтетические бывают полностью искусственные – 100% полиэстера или смешанные 35% хлопка и 65% полиэстера. Подробнее о холстах и печати на них можно прочитать здесь.
Что такое багет?
Под термином «багетная рамка» или «багет» обычно понимается деревянный декорированный профиль. Призванный выступать элементом плавного перехода от самой картины к окружающему ее пространству, он не менее успешно справляется с задачей продолжения авторского сюжета. Подробнее о багете можно прочитать здесь.
Что такое постер?
Постер - исторически был синонимом (или английским переводом) слова плакат, афиша. Обычно это было яркое и широкоформатное изображение с текстом, которое использовали в агитационных или рекламных целях. Сегодня у постера появилось второе значение, которое и используется в терминах Muse - это изображение напечатанное специально для декора интерьера, чаще всего с изображениями знаменитостей: актеров, спортсменов, музыкантов или графики с использованием текстов.

Что такое репродукция?
Под репродукцией мы подразумеваем воспроизведение предмета изобразительного искусства или фотографии при помощи художественной печати на холсте или фотобумаге.
На наш взгляд при изготовлении репродукции принципиально важно:
- качественное изображение картины или фотографии в цифровом виде;
- использование для печати специального оборудования - принтеров или плоттеров предназначенных именно для художественного воспроизведения картин или фотографий;
- использование чернил, которые разработаны для этих целей и гарантируют не только передачу изображения на носитель, но и сохраняют свои высокие качества в течение многих десятилетий ;
- использование качественного носителя - бумаги или холста;
- профессиональная настройка оборудования и профессиональный подбор материалов для печати для их грамотного сочетания.

Где взять изображения (фото) для печати?

Вы можете воспользоваться фотобанком (фотобанк - это хранилище фотографий, векторов, видео в котором можно приобрести необходимое изображение за сравнительно небольшие деньги). Плюс фотобанка в том, что в нем просто огромное хранилище изображений, например, их 51 миллион в

https://ru.fotolia.com/

Обычно искать изображение в фотобанке не так сложно. Пользователь вводит ключевое слово, близкое по смыслу к тому, что хочет напечатать на холсте или фотобумаге и выбирает то изображение, которое ему больше всего понравилось. У каждого изображения есть свой уникальный номер. Этот номер нужно сообщить нам любым удобным для вас способом.

Наш сервис работает с данным сайтом на особых условиях, поэтому стоимость скачивания такого изображения через нас будет стоить около 70 руб.

Существуют также бесплатные фотобанки. В них выбор обычно не так широк, но есть и просто потрясающие фотографии. Пример такого бесплатного фотобанка

https://unsplash.com/

На наш взгляд, самый лучший вариант – это сообщить нам о том, какое изображение вы бы хотели напечатать. Мы сможем подобрать для вас несколько вариантов или подсказать оптимальный путь для подбора.